Ужасное отношение к покупателям — Отзывы о Сеть аптек 36.6

Вчера оформляла заказ в аптеке на Святоозерской (в ТЦ Косино) в 12.19. Пришло сообщение: «Ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время». По прошествии длительного времени, не получив подтверждения, я позвонила по контактному телефону. Мне рекомендовали дожидаться подтверждения от аптеки. При этом, я уточнила, существует ли какой-то норматив по времени. Оказывается в аптечной сети 36,6 это 25 мин. Времени прошло гораздо больше. Не дождавшись подтверждения, пришла в аптеку. В не совсем корректной форме мне снова сказали — ждите. Уточню — в прямой продаже, не через интернет заказ, препарат стоит в 2 раза дороже. Но даже не в этом дело. Хамское отношение к клиентам, вот что задевает. И по контактному телефону — тоже самое. Судя по всему — это политика компании.
Хочу сказать, что по прошествии 23 часов, подтверждение от аптеки я так и не получила.
НЕ ХАМСТВО ЛИ ????