Мой груз поступил в ТК 23.10.2020 года. Мне обещали, что груз будет доставлен в течение 4-5 дней. Но только через восемь дней мне написали с неизвестного номера, чтоб я оплатила перевозку груза. Я стала звонить по данному номеру, чтоб узнать, кому я должна оплатить. Почему на карту физического лица? Все таки договор у меня с ТК, а не с физлицом. 5 Дней трубку никто не брал. Пока я не подняла всех «науши», мне не звонили. Когда мне перезвонили, ответили, что оплатить я так же могу на сайте. Обещали, что груз отправят. Сегодня уже 09.11.2020 года (17 дней), а я груз еще не получила! На мою жалобу на сайте мне ответили, что я 30.10.2020 года груз получила и нечего возмущаться))). т.е. они даже не проверили, где мой груз, а тупо обьявили меня дурой. Вобщем, я поняла, что сотрудники в регионах, что проверяющие в Москве не квалифицированные специалисты, а так, с улицы набранные… Работать никто не хочет, на клиентах не зацикливаются. Так что при выборе ТК очень хорошо подумайте…
Координаты