Обманывают, тянут время, не отдают деньги… — Отзывы о Корал Тревел

Просто хочется высказать своё недовольство!
В апреле 2020 года из-за карантина у нас отменяется тур на Кубу. Обещают вернуть наши деньги в декабре 2020г. Обращаемся в Coral Travel в декабре, чтобы забрать деньги-нам отказывают-«вы сможете в Январе 2021 забрать». Ок, обращаемся в Январе… и нам сообщают, что до декабря 2021 года нам не смогут отдать НАШИ деньги. Типо они имеют права продержать их у себя до конца 2021 года… что уж они придумают в конце этого года, неизвестно… но, не факт, что деньги мы СВОИ вернём…. ок! Тогда хотим полететь в феврале-марте куда-нибудь, добавим может ещё эн-ную сумму денег на другой тур. На что нам отвечают, что СВОИМИ деньгами мы сможем воспользоваться только с апреля месяца!!! Замечательно!!! С какой стати вообще??? Это НАШИ деньги! На каком основании вы Coral Travel тянете время, кормите нас «завтраками», и вообще ещё распоряжаетесь НАШИМИ деньгами? В апреле начинается не сезон в тех местах, куда мы хотели бы отправиться, но из-за непонятной , необоснованной политики Coral Travel мы в сезон не можем полететь! У всех остальных тур-операторов возврат денег проходил сразу же, либо замена тура в любое время, но Coral Travel проявил себя по-другому. Теперь сделаны выводы и осведомлены все наши знакомые/на многих сайтах оставим свой отзыв, что такое Coral Travel и как они работают. Репутация у Coral Travel попорчена. Думаю это будет крайний наш тур у данного туроператора!