Дефект кроссовок — Отзывы о Francesco Donni

09.09.2020 Купил в их магазине ТК над метро Волковская кроссовки летние. Гарантия на них начинается с 05.12.2020. Через несколько недель носки вздулась кожа на носках. Помыл их и положил в ожидании начала гарантии. После того как помыл, кожа «сдулась» и дефект стал мало заметен.
08.12.2020 принес кроссовки, чтобы сдать по гарантии. Продавцы сначала отказывались принимать по гарантии, говоря что это бред — кроссовки я купил в сентябре, а гарантия в декабре. Я им показывал их чек с их сроками гарантии. Разговор стал переходить на повышенные тона. Пришла управляющая. Они все же признали, что это их условия гарантии. Взяли мои кроссовки на проверку.
10.12.2020 позвонили мне и сказали, что обувь качественная. Я сходил и забрал кроссовки. Позвонил в соответствующую службу. Там мне сказали, что они могут (Франческо Донни) устанавливать любой срок гарантии. По законодательсту я имею право вернуть свои деньги при наличии серьезного дефекта в течение 2 лет.
Подожду весны, поношу кроссовки. Когда они вздуются, не буду их мыть и начну процедуру возврата моих денег за кроссовки с серьезным дефектом.