Цены завышены на всё в 2-4 раза. Еда невкусная.
Бесплатно только воздух, в буквальном смысле.
Отель позиционирует себя как лучший спа-отель в России, что не подкреплено никакими доказательствами.
Сантехника в номерах «супериор» очень старая, как и мебель.
Возможно, такое попалось только мне, но я останавливалась в 3 разных номерах в разное время и везде одно и то же.
Персонал очень невежливый. Уборщиц надо просить на 2, иногда по 3 раза убрать номер, сами они не соизволят приходить, хотя обязаны.
Обманывают на счет времени заезда и выезда (по телефону говорят одно время, на сайте написано другое, при заезде время снова меняется).
В спа-центре очень сколько. Ни одна обувь не спасает. Лежаки в бассейне грязные.
Администрация уверяет, что проживание с собаками запрещено, даже за плату, однако во время проживания я видела 5 собак.
В отеле можно курить. Видимо, законодательный запрет на это место не распространяется по каким-то неведомым причинам.
В довершение всех недостатков, в спа-центре работает массажист, под видом массажа домогающийся посетительниц.
